CENTRAL DE AJUDA
Volte a arrastar.
Sem enrolação.
Respostas rápidas para instalação, download, ativação e uso dentro do Premiere.
Primeiros passos
Onde encontro o plugin?
No Premiere, abra Janela → Extensões (Legacy) → ARRASTA MÍDIA. Em algumas versões, o menu aparece somente como Extensões. Depois você pode encaixar o painel ao lado do projeto, efeitos ou controles.
Como faço meu primeiro download?
Digite o nome da mídia ou cole um link, confirme a busca, escolha o formato e use Baixar e importar.
Onde os arquivos ficam?
Na pasta configurada dentro do painel. Você pode alterar o destino pela engrenagem.
Licença e plano PRO
Minha chave não ativa
Confira se copiou todos os blocos da chave, mantenha a internet ativa e confirme que ela ainda não está vinculada a outro computador.
Troquei de computador
A versão inicial permite um computador ativo. O processo de desvinculação será feito pelo suporte e, depois, pela área do cliente.
Reembolso e chargeback
Pagamentos cancelados, estornados ou reembolsados cancelam automaticamente a licença associada.
Compatibilidade e downloads
Um site deixou de baixar
O ARRASTA MÍDIA trabalha com muitas plataformas, mas serviços externos mudam com frequência e podem bloquear conteúdos específicos. Atualize o plugin e os componentes quando uma fonte deixar de responder.
Existe limite máximo de resolução?
No PRO, não há teto fixo: todas as resoluções encontradas são exibidas, inclusive 4K, 8K ou superior quando a fonte oferecer. A versão gratuita oferece vídeo até 720p, além de áudio e imagens.
Quais computadores são compatíveis?
A distribuição terá versões próprias para macOS com Apple Silicon, macOS Intel e Windows 10/11 de 64 bits. Escolha o instalador correto para o processador do seu computador.
Posso baixar qualquer conteúdo?
Não. Baixe somente conteúdos próprios, licenciados, autorizados ou em domínio público.